Care & Warranty
🇺🇸 Take care
Our products are meticulously crafted by skilled artisans. Minor variations in shape, surface texture, and finish are intrinsic characteristics of this artisanal craftsmanship and should not be considered imperfections.
Just like all fine, handcrafted items, ETEREO accessories require special care. Do not leave acid or liquid substances on the semi-precious or marble items but clean them with water, natural soap, and soft cloth. Please do not put it in the dishwasher and do not use lemon, vinegar, or abrasive detergents.
Hand-build Home Accessories
For all hand-build/hand-enameled products, we recommend a dampened (microfiber) cloth.
Rattan
Rattan demands minimal upkeep, needing only a simple dusting with a cloth or a light vacuuming using a brush attachment.
Rugs
Our rugs are hand-made from wool and silk. Vacuum clean regularly. Clean spills immediately by blasting. Not machine-washed. Professional cleaning is recommended.
🇮🇹 Prenditene cura
I nostri prodotti sono realizzati meticolosamente da abili artigiani. Lievi variazioni nella forma, nella texture della superficie e nella finitura sono caratteristiche intrinseche di questa lavorazione artigianale e non devono essere considerate imperfezioni.
Pietre semipreziose / Marmo
Proprio come tutti gli oggetti di pregio e fatti a mano, gli accessori ETEREO richiedono cure speciali. Non lasciare sostanze acide o liquide sugli oggetti in marmo o pietre semipreziose, ma puliscili con acqua, sapone naturale e un panno morbido. Non metterli in lavastoviglie e non utilizzare limone, aceto o detergenti abrasive.
Accessori per la casa fatti a mano
Per questi prodotti, si consiglia l’uso di un panno umido (in microfibra).
Rattan
Il rattan richiede una manutenzione minima, necessitando solo di una semplice spolverata con un panno o una leggera aspirazione utilizzando un accessorio con spazzola.
Tappeti
I nostri tappeti sono realizzati a mano in lana e seta. Aspirare regolarmente. Pulire immediatamente le macchie tamponando. Non lavare in lavatrice. Si consiglia la pulizia professionale.
🇫🇷 En prendre soin
Nos produits sont méticuleusement fabriqués par des artisans qualifiés.
De légères variations de forme, de texture de surface et de finition sont des caractéristiques intrinsèques de cet artisanat et ne doivent pas être considérées comme des imperfections.
ETEREO garantit que toutes les marchandises seront exemptes de défauts de matériaux et de fabrication pendant une période d’un an à compter de la date d’expédition, sous réserve que le produit soit utilisé conformément à son usage prévu et qu’il n’ait été ni altéré ni modifié de quelque manière que ce soit.
Articles en pierres semi-précieuses / marbre
Comme tous les objets raffinés et faits à la main, les accessoires ETEREO nécessitent un soin particulier. Ne laissez pas de substances acides ou liquides sur les articles en pierres semi-précieuses ou en marbre, mais nettoyez-les avec de l’eau, du savon naturel et un chiffon doux. Ne les mettez pas au lave-vaisselle et n’utilisez pas de citron, de vinaigre ou de détergents abrasifs.
Accessoires faits à la main
Pour tous les produits fabriqués à la main ou émaillés à la main, nous recommandons un chiffon (microfibre) légèrement humide.
Rattan
Le rotin nécessite un entretien minimal, se contentant d’un simple dépoussiérage avec un chiffon ou d’un léger passage d’aspirateur à l’aide d’une brosse.
Tapis
Nos tapis sont fabriqués à la main en laine et en soie. Passez régulièrement l’aspirateur. Nettoyez immédiatement les taches en les tamponnant. Ne pas laver en machine. Un nettoyage professionnel est recommandé.
